Курсовая работа по психологии на тему Природа конфликта.
Уникальность работы: 41%
Количество страниц: 55
Заказать работу можно на странице Заказать->Заказать работу или щелкнув по этой ссылке

Цена работы: 800 тенге

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Природа возникновения конфликта

1.1.         Понятие конфликта, его сущность………………………………………...7

1.2.         Основные типы конфликтов……………………………………………...11

1.3.         Причины конфликта……………………………………………………...16

1.4.         Основные стадии протекания и структура конфликта…………………20

1.5.         Последствия конфликтов…………………………………………………21

Глава 2. Управление конфликтом

2.1. Структурные методы разрешения конфликта…………………………...24

2.2. Межличностные стили разрешения конфликтов………………………...26

Глава 3. Практическая часть

3.1. Основные типы конфликтных ситуаций, имеющих место в ЗАО «КТПК» и действующая система их профилактики и разрешения…………………….30

3.2. Сильные и слабые стороны действующей системы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций……………………………………………34

3.3. Алгоритм способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в ЗАО «Камская торгово-промышленная компания»………………………... 37

Заключение……………………………………………………………………...41

Библиографический список……………………………………………………...44

Приложение………………………………………………………………………45